Consejos, tendencias y casos prácticos sobre telemarketing y ventas B2B.
Cómo IG Telcom concierta, confirma y recuerda las citas de óptica y audio de Alain Afflelou en más de 300 tiendas de España desde hace más de cuatro años.
Leer artículo →
Cómo hacer el seguimiento telefónico de los solicitantes de un máster: qué llamada toca en cada fase, qué preguntar, cada cuánto llamar y cómo medirlo.
Leer más →
Cuándo dejar un mensaje en el buzón de voz al prospectar por teléfono en B2B, qué decir en 30 segundos y cómo encajarlo con el email y la rellamada.
Leer más →
Qué revisar cada semana en una campaña de telemarketing B2B en marcha: qué pedir al informe, qué cifras mirar, qué decidir y qué no tocar todavía.
Leer más →
Quién decide de verdad una compra B2B en una pyme, a quién conviene llamar primero según lo que vende y qué pedir a cada persona del comité de compra.
Leer más →
Cómo se opera la atención de una empresa de transporte: quién llama por un envío, qué incidencias se resuelven al teléfono, cuáles no y cómo llegar a la campaña.
Leer más →
Cómo se depura una base de datos antes de una campaña de telemarketing: en qué orden, cómo se consulta la Lista Robinson, cada cuánto y qué guardar.
Leer más →
Plan de prospección comercial para 2027: del objetivo de ventas a las llamadas diarias, el calendario real, quién llama y qué revisar cada trimestre.
Leer más →
Seguimiento de leads de feria: qué apuntar en el stand, cómo separar los contactos, qué decir al llamar, quién llama y cómo saber si la feria rindió.
Leer más →
Cómo se traspasa una visita concertada al comercial: qué lleva la ficha, cuándo se entrega, qué devuelve el comercial después y dónde se pierde la reunión.
Leer más →