Servicios de telemarketing

Le aportamos nuestros conocimientos comerciales para la venta directa o la comunicación con sus clientes para informarles de la novedad que usted nos indique.

• Nuevos lanzamientos de productos, incrementar ventas.
• Asesoramiento en las diferentes mecánicas.
• Creación BBDD unificada y deduplicada.
• Generación de eventos, congresos, ferias.

Les ofrecemos un servicio para recibir llamadas de todo tipo, ya sean comerciales o para servicio de secretaría:

• Servicio de atención al cliente.
• Servicio de secretaria virtual 12 h.
• Definición y apoyo en la confección de «speech» con el cliente.
• Programación del horario adaptado al tipo de servicio de atención.
• Cualificación de información, actualización de BBDD y reporting a cliente: obtención de contactos, encuestas, confirmación de asistencias a eventos o información de servicios.

Con este servicio completamos en IG Telcom todas sus necesidades de telemarketing hacia sus clientes tanto comerciales como de generación de nuevos leads que mejoren sus listas de clientes activos o potenciales.

• Contratación de líneas 900, 902, 91x, 93x, etc.
• Líneas para acciones o soporte puntuales, recepción llamadas solicitud de pedidos, suscripciones.
• Adecuación de la BBDD aportada por el cliente: depuración y actualización
• Información personalizada acorde al mensaje y tono de la marca.
• Atención al cliente, sus clientes encontrarán una rápida solución a sus consultas y resolverán sus dudas, incrementando su nivel de satisfacción
• Clubs de fidelización.
• Información de servicios.