Contact center inmobiliario para agencias, promotoras y APIs
Su equipo comercial vende inmuebles; nosotros nos ocupamos del teléfono. IG Telcom da soporte telefónico al negocio inmobiliario: cualificamos leads de portales, concertamos visitas y hacemos seguimiento para que sus agentes solo pisen operaciones con recorrido.
- ✓ Sin permanencia
- ✓ Equipos 100% en España
- ✓ Arranque en ~7 días
Su contact center para el sector inmobiliario
En el sector inmobiliario ofrecemos un servicio de contact center externalizado que atiende, filtra y hace seguimiento del contacto telefónico de su agencia, promotora, gestora de patrimonio o APIs (agentes de la propiedad inmobiliaria). Trabajamos siempre como apoyo a su negocio: no vendemos inmuebles por nuestra cuenta ni sustituimos a sus agentes, sino que nos ocupamos de la parte más operativa y repetitiva del teléfono. Respondemos a los interesados que llegan de Idealista, Fotocasa o de su propia web, comprobamos si encajan con lo que buscan y agendamos las visitas directamente en la agenda de su equipo. También contactamos, de forma identificada y respetando el RGPD, a propietarios que anuncian por su cuenta para ofrecerles los servicios de su agencia. El objetivo es sencillo: que sus comerciales dediquen su tiempo a cerrar y no a perseguir llamadas.
El reto del teléfono en el negocio inmobiliario
Leads de portal que se enfrían por falta de respuesta
En vivienda gana quien llama primero. Un lead de Idealista o Fotocasa que no recibe respuesta en los primeros minutos se pierde o se lo lleva otra agencia. Con la carga de visitas y gestiones del día a día, es imposible atender cada contacto con la rapidez que el mercado exige.
Agentes atrapados en tareas que no cierran ventas
Un comercial inmobiliario rinde cuando enseña pisos y negocia, no cuando llama treinta veces para cuadrar una visita o pregunta por qué el interesado no apareció. Esas tareas telefónicas consumen horas y desgastan a los mejores perfiles. El resultado es menos tiempo delante del cliente y una cartera mal aprovechada.
Contactos e interesados que quedan sin seguimiento
Compradores que aún no deciden, inversores a la espera del inmueble adecuado o leads de hace meses acaban olvidados en una hoja de cálculo. Sin un seguimiento constante, esa base de datos deja de generar operaciones. Y recuperar un contacto propio siempre es más barato que captar uno nuevo.
Cómo ayudamos a agencias, promotoras y APIs
Cualificación de leads de portales inmobiliarios
Llamamos a cada contacto de Idealista, Fotocasa o su web nada más entrar y comprobamos presupuesto, zona, tipo de inmueble y plazo de compra. Su equipo recibe solo interesados reales, ordenados y con la información clave para avanzar.
Ver generación de leads →Concertación de visitas a inmuebles
Coordinamos la agenda de sus agentes y cerramos las visitas con los interesados cualificados, confirmándolas para reducir los plantones. Sus comerciales llegan a la cita con todo preparado y sin haber hecho una sola llamada de cuadre.
Ver concertación de visitas →Captación de inmuebles a propietarios particulares
Contactamos, siempre identificándonos y respetando las bajas y el RGPD, a propietarios que venden o alquilan por su cuenta para presentarles los servicios de su agencia. Es una captación transparente, sin prácticas agresivas, que le abre puerta a nuevas exclusivas.
Ver telemarketing B2B →Atención telefónica a interesados
Atendemos las llamadas entrantes de su cartelería, anuncios y campañas con personas reales, no con bots, y con numeración geográfica propia. Reducimos al mínimo las llamadas perdidas, también fuera del horario de oficina.
Ver call center 24h →Reactivación de leads y cartera antigua
Recuperamos compradores e inversores que quedaron en pausa y contactos de meses atrás para detectar quién sigue interesado. Depuramos su base de datos y le devolvemos una lista limpia de oportunidades que reactivar.
Ver depuración de bases de datos →Encuestas de satisfacción a compradores y vendedores
Llamamos tras la operación o la visita para medir la experiencia con su agencia y detectar puntos de mejora. Le entregamos informes periódicos que refuerzan su reputación y le ayudan a conseguir recomendaciones.
Ver encuestas de satisfacción →Consulte cómo calculamos las tarifas o por qué trabajamos sin permanencia.
Por qué elegir a IG Telcom
Llevamos desde 2012 ayudando a empresas a externalizar su prospección y su atención telefónica, con un principio por delante: la honestidad. No prometemos resultados sin antes validar que la campaña tiene recorrido. Estos son nuestros diferenciadores:
- ✓Personas reales al teléfono, no bots
- ✓Capital 100% español y equipos formados en España
- ✓Numeración geográfica propia e informes periódicos de resultados
- ✓Capacidad elástica para los picos, sin plantilla fija
- ✓Cumplimiento del RGPD, guiones transparentes y sin permanencia
Preguntas frecuentes
¿Venden ustedes los inmuebles por su cuenta?
No. IG Telcom es un contact center que da soporte telefónico a su negocio inmobiliario. Cualificamos leads, concertamos visitas y hacemos seguimiento, pero la venta, la negociación y el cierre siempre los realiza su equipo. Trabajamos como una extensión de su agencia, nunca como intermediario que opere por su cuenta.
¿Cómo captan a propietarios sin incurrir en prácticas agresivas?
Nos identificamos siempre como su agencia desde el primer segundo y explicamos con claridad el motivo de la llamada. Respetamos de inmediato cualquier baja o negativa y no insistimos ni acosamos. Todo el proceso cumple el RGPD y las normas de protección de datos, porque la reputación de su marca es lo primero que está en juego.
¿Con qué rapidez atienden un lead que entra por Idealista o Fotocasa?
Nuestro objetivo es contactar con el lead lo antes posible, idealmente en los primeros minutos, porque en vivienda la velocidad de respuesta marca la diferencia. Podemos integrar la entrada de leads de sus portales y su web para actuar sin demora. Cuanto antes llamemos, más alta es la probabilidad de agendar visita.
¿Trabajan con inmuebles residenciales y también de obra nueva o inversión?
Sí. Damos soporte tanto a agencias de segunda mano como a promotoras de obra nueva y gestoras de patrimonio o inversión. Adaptamos el guion y las preguntas de cualificación a cada tipo de producto y perfil de comprador. Definimos juntos los criterios en el arranque para que el filtrado encaje con su cartera.
¿Hay que firmar permanencia o un volumen mínimo largo?
No trabajamos con permanencia. Puede empezar con un servicio acotado y ampliarlo según los resultados. Además contamos con capacidad elástica para absorber picos, como el lanzamiento de una promoción o una campaña puntual, sin que tenga que mantener esa estructura el resto del año.
Convierta sus leads inmobiliarios en visitas
Cuéntenos cómo trabaja su agencia o promotora y de dónde llegan sus contactos. Le propondremos un plan de soporte telefónico a medida, sin permanencia y con arranque en unos siete días.
¿Prefiere llamarnos? 615 05 29 91 · Lunes a viernes, 8:00–19:00