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Cómo Mejorar la Retención de Clientes a través del Call Center: Estrategias para Fomentar la Lealtad del Cliente

2024-04-26T08:04:28+02:0022/03/2024|Categorías: Telemarketing|Etiquetas: , , , |

La retención de clientes es un objetivo fundamental en IGTelcom Servicios de Call Center, y reconocemos que la clave para lograrlo radica en ofrecer un servicio excepcional. Aquí, exploramos tácticas específicas que no solo reducirán la tasa de abandono, sino que también cultivarán la lealtad del cliente a lo largo del tiempo. 1. Personalización [...]

Integración de Tecnologías Avanzadas

2024-04-26T08:04:28+02:0012/02/2024|Categorías: Telemarketing|Etiquetas: , , |

La tecnología ha desempeñado un papel fundamental en la revolución de los centros de llamadas, mejorando la eficiencia y elevando la experiencia del cliente a nuevos niveles. A continuación, exploramos las últimas tendencias tecnológicas que están transformando la forma en que operamos en IGTelcom Servicios de Call Center. 1. Inteligencia Artificial (IA): La integración [...]

Como preparar una campaña de telemarketing eficaz para tu empresa

2024-04-26T08:03:45+02:0024/03/2023|Categorías: Telemarketing|Etiquetas: , , |

Preparar una campaña de telemarketing eficaz para tu empresa puede requerir tiempo y esfuerzo, aunque puede ser una forma efectiva de alcanzar tu público objetivo y aumentar tus ventas. En este artículo te damos las claves para hacer de tu campaña de telemarketing un éxito de ventas: Define tu público objetivo Antes de comenzar [...]

Call Center: cómo funciona, tipos y ventajas de implementarlo en tu empresa

2024-04-26T08:03:45+02:0004/11/2022|Categorías: Telemarketing|Etiquetas: , , |

¿Qué es un call center? Un call center es un servicio ofrecido por una empresa externa especializada en gestionar y manejar el tráfico de llamadas entrantes y salientes de uno o varios clientes según su tamaño. Este servicio lo ofrecen a través de un único canal que es la red telefónica. Modelos y [...]

Telemarketing: definición, funciones y tipos

2024-04-26T08:03:45+02:0021/09/2020|Categorías: Telemarketing|Etiquetas: , , |

En el dinámico mundo de los negocios modernos, el telemarketing se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas que buscan establecer conexiones efectivas con sus clientes y promover sus productos o servicios de manera directa. Con la creciente influencia de la tecnología en la forma en que las [...]

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