Dentro de las diversas herramientas del Marketing podemos encontrar brillando cada vez más con luz propia el Telemarketing. Dicha herramienta ha adquirido una gran relevancia durante los últimos diez años debido a su penetración en el mercado gracias a su capacidad de aprovechar las armas proporcionadas por las TIC.
¿En qué consiste el telemarketing? ¿Cómo funciona?
El telemarketing tiene como objetivo principal el poder externalizar servicios comerciales y el área de atención al cliente o postventa. El medio más empleado es el teléfono aunque también son muy empleados el mailing, SMS o las mensajerías instantáneas.
Utilizando este servicio todo son beneficios. Para la empresa representa un ahorro en visitas presenciales de sus comerciales por lo que con menos comerciales es posible llegar a atender a más clientes diariamente, además de la resolución de incidencias por teléfono.
¿Para quién está diseñado el telemarketing?
En alguna sino en muchas ocasiones algún conocido te ha comentado la buena experiencia vivida al invertir en telemarketing
El Telemarketing está diseñado para ser un servicio útil a cualquier perfil de empresa, pero más aún a aquellas que disponen de una buena cartera de clientes que empieza a necesitar un servicio externalizado o mixto para alcanzar a todos los clientes y cubrir sus necesidades tanto de atención como de servicio.
¿Cómo se diferenciará tu negocio del resto implementando el telemarketing?
Llegados a este punto el gran error de algunos es el de intentar desarrollar este servicio de manera interna pero no dispones de la infraestructura de comunicaciones necesaria, ni del personal especialista en estas labores por lo que el coste se suele disparar.
Lo mejor es apoyarse en la experiencia y la capacidad de empresas especialistas como IG Telcom. Externalice su servicio hoy mismo con nosotros y no dude en contactarnos. Le daremos una atención personalizada y un precio ajustado al servicio que usted necesite, nada de paquetes de servicios sobredimensionados que le cuesten una fortuna.
Si quiere implementar el telemarketing en su negocio, es el momento de ponerse en contacto con IG Telcom
Escríbenos a comercial@igtelcom.es o llamando al número 968 721 139
