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IG Telcom
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¿Qué le aporta IG Telcom?
IG Telcom es una empresa especializada en el sector digital, con campo de actividad centralizado en el marketing online y el telemarketing, cuyo objetivo es aportar soluciones a las empresas y organizaciones que necesiten y demanden este tipo de servicios.
Estos son los servicios más demandados por los clientes de IG Telcom:
Consecución de citas comerciales
Trabajamos bases de datos con los leads de sus clientes potenciales y procuramos que se cuestionen si realmente disponen del servicio o producto que su negocio demanda o podemos mejorarlo. Para ello proponemos la visita presencial o por video conferencia de un asesor o comercial especializado.
Llamadas de prospección
Disponemos de un equipo plenamente formado en campañas de prospección (telefonía, energía…). Tras una breve formación de nuestras operadoras podemos llegar a sus posibles clientes con una llamada y hacer que se interesen por su producto.
Promoción de productos y servicios
Actualización de Bases de Datos
Encuestas de calidad en el servicio
Asistencia a eventos o congresos
¿Cómo trabajamos en IG Telcom?
IG Telcom es una empresa especializada en el sector digital, con campo de actividad centralizado en el marketing online y el telemarketing, cuyo objetivo es aportar soluciones a las empresas y organizaciones que necesiten y demanden este tipo de servicios.
Somos un equipo de profesionales provenientes de áreas como la informática, publicidad y comunicación. Esto nos permite trabajar de manera coordinada en la explotación de todos los recursos digitales actuales y ponerlos a disposición de nuestros clientes.
Procuramos cursos formativos para que nuestros operadores estén formados en las últimas aplicaciones informáticas disponibles en el sector del telemarketing.
A pesar de nuestra condición de pequeña empresa, nos sentimos muy orgullosos de haber trabajado durante más de ocho años desarrollando proyectos de marketing empresarial para empresas a nivel nacional.
La filosofía de nuestra empresa se basa en cuidar la atención al cliente y la adaptabilidad y flexibilidad para adaptar nuestros proyectos a las necesidades del cliente, siempre con el objetivo de colmar sus necesidades. Hemos de resaltar que nuestros pilares están asentados en sumar la experiencia de nuestros colaboradores más antiguos con la vitalidad y talento de las jóvenes incorporaciones.
¿Cómo lo ponemos en marcha?
Nos conocemos, estudiamos el proyecto en cuestión (objetivos de marketing y telemarketing, presupuesto, plan de acciones, etc) y le asesoramos.
Si no nos proporciona un argumentario de base, lo redactamos nosotros en base a los principios de la identidad corporativa de su empresa.
Nuestro jefe del call center introduce a los agentes el producto/servicio y permanece en constante seguimiento y contacto con el cliente.
Nos encargamos de la elaboración y diseño de todos los elementos que integrarán la comunicación directa con los clientes potenciales (diseño gráfico, copies, maquetación de e-mails, etc).
Recopilamos y analizamos los resultados y se los enviamos con la periodicidad acordada.
Nuestro compromiso social
IG Telcom está plenamente comprometido con el entorno y el desarrollo social de la comarca murciana, siendo el 80% de nuestra plantilla personal autóctono que está con nosotros desde el principio.
