En IGTelcom, entendemos la importancia del cumplimiento normativo en el telemarketing para garantizar una relación positiva y ética con nuestros clientes. Nuestro compromiso con la integridad y la transparencia nos impulsa a cumplir con todas las leyes y regulaciones pertinentes en el ámbito del telemarketing.
El cumplimiento normativo es una parte integral de nuestras operaciones en IGTelcom. Nos aseguramos de estar al tanto de las leyes locales e internacionales que rigen el telemarketing, incluidas la Ley de Protección al Consumidor y la regulación GDPR. Esto significa obtener consentimiento explícito antes de realizar llamadas, respetar las listas de «no llamar» y proporcionar información clara sobre el propósito de nuestras llamadas.
Nuestro compromiso con el cumplimiento normativo se refleja en nuestras prácticas diarias. Capacitamos a nuestros equipos para que comprendan y cumplan con las regulaciones aplicables, y realizamos auditorías internas regulares para garantizar el cumplimiento continuo. Además, mantenemos registros detallados de nuestras interacciones con los clientes para demostrar nuestra conformidad en caso de auditorías o inspecciones.
El cumplimiento normativo no solo es una obligación legal, sino también una forma de construir y mantener la confianza con nuestros clientes. Al garantizar que nuestras prácticas de telemarketing sean éticas y transparentes, demostramos nuestro compromiso con el respeto y la privacidad de nuestros clientes. Creemos firmemente que el cumplimiento normativo es fundamental para el éxito a largo plazo de nuestra empresa y para mantener relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes.
